经过为期两周紧张而有序的内审，5月23日上午，我院召开2023年第一次内部质量审核末次会议。管理者代表范宏伟副院长出席并主持会议，全体审核组成员、受审部门负责人、质量管理办公室人员参会。按照分组顺序，各审核组长依次进行总结汇报，针对审核过程中发现的问题，共开具9个不合格项、41个建议项。会上，范宏伟副院长作重要讲话。

首先，范院长对此次全体内审组成员的工作给予高度肯定。大家用5天时间圆满完成对全院21个部门全覆盖式审核，面对交叉审核，时间紧、任务重，但是各部门仍然克服种种困难、相互支持配合，高效完成了内审工作。感谢大家为学院发展作出的辛勤付出。

然后，范院长重点强调内部审核的意义。我院自从2010年引入ISO9001质量管理体系以来，制定出“德能并重，特色鲜明，持续增强教育服务能力，不断提高顾客满意度”的质量方针，编写了三级质量体系文件，使质量管理覆盖了学院教育教学全方位、全过程，在制度创新方法走在了全省职业院校的前列。制度引领发展，引来了多个省级全民技能振兴项目专项扶持资金的持续投入，使得学院办学条件和规模实现了跨越式发展，成为河南职业教育榜样品牌院校。质量管理体系功不可没。大家一定要重视体系，学透体系，用好体系。内部审核的意义在于惩前毖后，治病救人。我们通过自查来找管理过程存在的漏洞和不足，正视问题，通过自纠来扬长避短，及时化解风险危机，防微杜渐。

接着，范院长对内部审核的方法做出重点说明。内审的切入点有多种，可以从部门职责分工入手查主要业务成效和存在问题，也可以围绕家长、学生、用工单位满意度调查中集中发映出的问题进行追溯查相关部门的工作漏洞和薄弱项，还可以从部门的阶段性工作开展情况查链条完整性和不足之处。“提纲而众目张，振领而群毛理。”大家要学会围点打援，串点成线、用线带面，最后才能纲举目张。用科学的方法论指导实际工作，才能提质增效，更上层楼。

最后，范院长要求各受审核部门按时间节点完成整改任务。通过对标学院质量体系文件，对于审核过程中发现的问题，各部门要沉下心来想对策，敢于破旧立新，善于集思广益，针对现行质量管理体系中不再适应的部分，进行重新修订写入新版体系文件。对于影响学院高质量发展的“卡脖子”问题，我们要敢想敢提，敢于红红脸、出出汗，善思善悟，多问几个“为什么”，多想几个“怎么办”，只有这样，群策群力谋思路，凝心聚力促发展，才能真正助推学院高质量可持续发展。

（供稿：质量管理办公室）