当前新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，广大师生在关注身体状况的同时也需关心自己的心理健康状况。为做好疫情防控期间师生心理防护，帮助大家缓解因疫情带来的心理困惑和不适，为有需求的师生提供及时有效的心理援助与疏导，守护身心健康，积极乐观应对疫情，上级团委联合审批办、职建处从民办职业培训学校遴选了一批心理专家组成心理咨询服务团，为广大师生提供心理咨询辅导服务。现将心理咨询辅导服务的相关事宜通知如下：

一、人员组成

心理咨询服务团成员由各民办职业培训学校推荐的专家组成，主要职责是为学生提供咨询辅导，消除学生心理不适。

二、服务内容

1.推荐或撰写疫情防护心理健康文章，录制心理防护短视频，供学生学习观看；

2.通过网络直播课堂等多种形势，开展正向宣传和引导、预防、减缓和尽量控制疫情对师生心理健康的影响；

3.为学生答疑解惑，提供一对一情绪疏导、情感支持；

4.根据各学校实际，策划各类活动，帮助学生缓解心理压力；

5.培训学校班主任、老师，如何应对学生喜欢通过多媒体发泄个人情绪；

6.对于个别突发危机学生，开展相关心理危机干预。

三、服务对象

第一级人群：确诊病例、无症状感染者和外出学校隔离师生，个别心理严重不适学生；

第二级人群：在学校教室、宿舍内隔离学生；

第三级人群：受疫情防控措施影响的学生。

四、服务方式

1.网上专题授课：采取网络直播、心理专家进入班级微信群、QQ群、钉钉群等方式进行疫情防护心理知识网上专题授课。

2.平台互动交流：通过班级微信群等与学生进行互动，针对不同情况的班级，指导学生开展有益于情绪宣泄的活动，解答学生提出的问题，引导学生正确看待疫情封控。

3.专题答疑解惑：向学生公布心理咨询热线和心理咨询受理邮箱，受理学生各类咨询，并请专家为学生提供解答。

4.重点情况干预：对各班主任或隔离点负责人上报的需要重点干预的学生，安排专家实行一对一跟踪辅导干预。

5.心理知识培训：安排专家对班主任、保障老师进行心理知识培训，解答老师服务中的各类问题。

五、咨询预约方式

1.线下预约：到学院1号楼2楼团委办公室登记预约。团委老师根据师生需求和专家实际对接联系心理咨询服务专家。

2.线上预约：根据个人实际需求可直接与各领域专家线上沟通（线上添加时请备注学校、班级和姓名）。专家组沟通联系方式：

供稿人：冯程程